আইনি নথি

18 xx-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্বচ্ছ ধারণা পাবেন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

জানা দরকার এমন ৬টি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়

দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপটি দেখুন

বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

18 xx-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় বয়স প্রমাণের নথি জমা দিতে হতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যাবে না।

বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত

প্রতিটি বোনাস অফারে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস তোলার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বেট করতে হবে। বোনাসের টাকা এবং আসল ডিপোজিটের টাকা আলাদাভাবে ট্র্যাক করা হয়। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

উইথড্রয়ালের নিয়ম

উইথড্রয়াল করতে হলে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই (KYC) হতে হবে। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা। সাধারণত ১০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। জমার মাধ্যমেই টাকা ফেরত নিতে হবে।

প্রতারণা শূন্য সহনশীলতা

যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ — সফটওয়্যার হ্যাকিং, সিস্টেম শোষণ, বট ব্যবহার বা মিথ্যা তথ্য প্রদান — এর জন্য অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

18 xx দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আপনি ডিপোজিট লিমিট, লস লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারবেন। প্রয়োজনে সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। গেমিং আসক্তি হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা আছে।

ধারা ০১

সাধারণ শর্তাবলী

18 xx (https://18xx.best) প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী 18 xx এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

18 xx একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমরা স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং, লটারি এবং আরও অনেক ধরনের বিনোদনমূলক গেম অফার করি।

গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত হলেও, যেকোনো আইনগত বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক বলে বিবেচিত হবে।

18 xx যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

ধারা ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

18 xx-তে নিবন্ধন করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশে বাস করেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের ইচ্ছায় নিবন্ধন করছেন।
  • আপনি আগে 18 xx থেকে নিষিদ্ধ হননি।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

⚠️ সতর্কতা: একই পরিবারের সদস্যরা একই ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ থেকে পৃথক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে চাইলে আগে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে, নয়তো অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

নিবন্ধনের পর 18 xx আপনাকে পরিচয় যাচাই (KYC) করতে বলতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

ধারা ০৩

ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

18 xx বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা গ্রহণ করে। ডিপোজিট করার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখুন:

  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট মাধ্যম: bKash, Nagad, Rocket, DBBL Nexus Pay, ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট: ৩০০ টাকা।
  • সর্বোচ্চ ডিপোজিট: অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আপনার ডিপোজিটে কোনো সমস্যা হলে ট্রানজেকশন আইডি সংরক্ষণ করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান। 18 xx ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী ব্যাংক বা মোবাইল সার্ভিস নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

💡 টিপস: ডিপোজিট করার সময় সবসময় আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন। অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে পেমেন্ট আটকে যেতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে সমস্যা হতে পারে।
ধারা ০৪

উইথড্রয়াল নীতি ও প্রক্রিয়া

18 xx থেকে জেতা টাকা তোলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল: ৫০০ টাকা।
  • প্রক্রিয়াকরণ সময়: সাধারণত ১০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটের মাধ্যমেই করা যাবে।
  • বোনাস থেকে জেতা টাকা তোলার জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

18 xx বড় অঙ্কের উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে। এটি একটি মানসম্পন্ন নিরাপত্তা প্রক্রিয়া এবং আপনার স্বার্থ রক্ষার জন্যই করা হয়। যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে পেমেন্ট দ্রুত প্রক্রিয়া করা হবে।

⚠️ বিশেষ নোট: প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে অবশ্যই কমপক্ষে একটি সফল ডিপোজিট করতে হবে এবং ন্যূনতম একবার বেট করতে হবে। শুধুমাত্র বোনাস দিয়ে উইথড্রয়াল করা সম্ভব নয়।
ধারা ০৫

বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার

18 xx নতুন ও পুরোনো সদস্যদের জন্য নিয়মিত বোনাস ও প্রোমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পাতায় বিস্তারিত লেখা থাকে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

  • প্রতিটি বোনাসে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেটিং শর্ত) থাকে, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১৫ থেকে ৩৫ গুণ।
  • বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না (যদি না অফারে অন্যথা উল্লেখ থাকে)।
  • সব গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে সমান অবদান রাখে না — স্লট সাধারণত ১০০%, লাইভ ক্যাসিনো ২০% এবং স্পোর্টস বেটিং ৫০% অবদান রাখে।
  • বোনাস স্থানান্তর বা বিক্রি করা যাবে না।
📌 মনে রাখুন: ওয়েলকাম বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্য শুধুমাত্র একবার পাবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।

18 xx যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। তবে ইতিমধ্যে গৃহীত এবং কার্যকর বোনাস বাতিল হবে না যদি না প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া যায়।

ধারা ০৬

গেমিং নিয়মকানুন ও ফেয়ার প্লে

18 xx-এর সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এই প্রযুক্তি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ।

  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে 18 xx সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে গেম সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের শেষ রেকর্ড করা অবস্থা থেকে পুনরায় শুরু হবে।
  • বেটের পরিমাণ নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন করা যাবে না।

গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের নিজস্ব নিয়মকানুন থাকতে পারে। 18 xx-এ পাওয়া গেমগুলোর নির্দিষ্ট নিয়ম সংশ্লিষ্ট গেমের বিবরণ পাতায় পাওয়া যাবে।

ধারা ০৭

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 18 xx-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
  • গেমের সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ করার চেষ্টা করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা শোষণ করা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
  • অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
  • অর্থপাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • 18 xx কর্মীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
⚠️ কঠোর সতর্কতা: প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 18 xx আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট সকল জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ধারা ০৮

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

18 xx নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা নথি জমা দিলে।
  • অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
  • আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
  • সদস্য নিজে অনুরোধ করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে 18 xx প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটতে পারে। এই ফি অ্যাকাউন্টে উল্লেখ থাকবে।

ধারা ০৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

18 xx আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করি।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • সকল লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড কখনো সাদাটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

ধারা ১০

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

18 xx বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম, আসক্তির নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো সক্রিয় রয়েছে:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সর্বোচ্চ কত টাকা হ ারাতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন।
  • সেশন লিমিট: একটানা কতক্ষণ গেম খেলবেন তা সীমিত করুন।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরতি নিন।
💚 সাহায্য দরকার? গেমিং আসক্তি মোকাবেলায় পেশাদার সাহায্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে প্রয়োজনীয় সম্পদ ও সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ধারা ১১

বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

18 xx-এর সাথে কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

  1. প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমকে জানান। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান হয়।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম সমাধান দিতে না পারলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে এস্কেলেট করুন।
  3. তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ একমত না হলে বিষয়টি তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতাকারীর কাছে পাঠানো হবে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, ঘটনার তারিখ ও সময়, ট্রানজেকশন আইডি (প্রযোজ্য হলে) এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। এতে সমস্যা দ্রুত সমাধান করা সম্ভব হবে।

⚠️ সময়সীমা: গেমের ফলাফল সংক্রান্ত অভিযোগ সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জমা দিতে হবে। এর পরে জমা দেওয়া অভিযোগ গ্রহণ করা নাও হতে পারে।
ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

18 xx যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সদস্যদের অবহিত করব:

  • অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
  • এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান।

📧 যোগাযোগ করুন: নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন: support@18xx.best। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।

নিয়ম বুঝলেন? এবার খেলা শুরু করুন!

18 xx-এ নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন। স্বাগত বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English